Sr Service Manager
Voor een IT-dienstverlener in Zuid-Holland, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Manager. Deze IT-dienstverlener is al meer dan 25 jaar actief binnen diverse sectoren zoals food, logistiek, petrochemie en non-profit. Ze bieden een breed scala aan IT-oplossingen, waaronder modern werkplekbeheer, (web)application hosting en geavanceerde cybersecurity. Ter uitbreiding van het business development team zijn zij op zoek naar een klantgerichte en proactieve Service Manager IT.
De rol
Als Senior Service Manager ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties. Je zorgt ervoor dat de geleverde IT-diensten optimaal aansluiten bij de behoeften van de klant en werkt nauw samen met interne teams om dit te realiseren.
Wat ga je doen?
- Beheren en versterken van bestaande klantrelaties.
- Klanten adviseren over passende IT-oplossingen en diensten.
- Eerste aanspreekpunt voor klantvragen en verantwoordelijk voor klanttevredenheid.
- Coördineren van projecten en bewaken van voortgang.
- Offertes en contracten opstellen en verkoopdoelstellingen behalen.
- Rapporteren aan het MT over voortgang en resultaten.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële IT-functie.
- Je hebt affiniteit met IT-diensten, cloudoplossingen en infrastructuur.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je bent zelfstandig, resultaatgericht en proactief.
- Je hebt HBO werk- en denkniveau.
Wat kun je verwachten?
- Een uitdagende rol binnen een groeiende organisatie.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng.
- Salaris tussen €4.300,- en €5.300,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring).
- Leaseauto, sportvergoeding, internet- en telefoonvergoeding.
- Winstdeling en een aanvullende pensioenregeling.
Interesse? Laat dan van je horen! Stuur je cv via de solliciteer button!